Почитайте Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам (354-ПП) там указана методика распределения КУ и начисления платы. Если кратко: оплата за КУ исключительно должна начисляться по приборам учета, за исключением объектов, где тепловая нагрузка менее 0,24 Гккал. час ( у нас это МКД по ул. Токарей и Р.Молодежи и меньшие по площади) и там, где отсутствует техническая возможность установки ОПУ (это МКД Евдокимова, 32). Во всех остальных стоят ОПУ. Расчет для конкретного потребителя осуществляется так: месячный объем тепловой энергии на основании показаний ОПУ (Гкал. ) делится на общую жилую площадь дома и умножается на площадь конкретной квартиры полученный объем умножаем на установленный РЭК СО тариф.
есть приборы учета распечатывайте информацию по факту - где норматив там пишите норматив, где приборы соответственно показания прибора учета.
именно так и указано в платежках, а ниже справочно указаны нормативы.
Если у Вас есть сомнения по поводу правильности начислений - обратитесь к нам в администрацию, вместе сядем и "разложим по полочкам" с приложением нормативной базы.